多此一举

有没有注意到“好友咖啡座”换了新装？新版面设计的版头画改成了我的人像漫画，博客标题也采用了比较生动的中文字体，我自己是越看越喜欢，哈哈哈，就不知道朋友们感觉如何？

写博客其实是生活中的一种情趣，主要当然是博客的内容是否言之有物，思路与逻辑是否清晰，文字的运用是否词句达意，让读者能够通过阅读而有所收获。

然而，博客能做的还不是仅此而已，我们常说，一道菜肴要烹煮得好必须色香味俱全，我一直都这样认为，博客应该是综合的艺术，要把博客搞好不只是要文笔好，内容充实，形式包装也很重要，这就包括视觉与听觉的美了。就好比拍电影一样，最主要的当然是剧本剧情、人物的刻画，然而，取景、镜头的设计、配乐等等等等也不能忽视的。

哈哈哈，好像我要竞逐2014“金马奖”的最佳个人博客奖一样。哈哈哈，闲话少说，言归正传。

我的老朋友在政府部门敬业乐业的工作了38年，临近荣休的当儿被人“插了一刀”。哈哈哈，别紧张，不是我的老友老刀挥刀的，哈哈哈，也不是真的谋杀啦，是让他服务的客户投诉啦。

你或许会觉得在政府部门工作，尤其是在前线面对客户的职务，被人投诉根本就是家常便饭，何必这样大惊小怪呢？可是，这次的投诉确实有点“大条”。

投诉电邮是投诉我的老朋友滥用职权，欺负老人，电邮中所提老人的名字、地址，都清清楚楚的列出，我老朋友的名字、职衔，也正确无误的写在电邮里。

投诉者看来真的要重拳出击，致人于死地，他把自己的中英文名字，任职的公司，在公司里的职衔、地址、传真号码、手机号码，还有电邮地址都写得一清二楚，要求彻查这起事件并等待回复。

最要命的是，投诉者的投诉电邮是发送至总理公署，兼发给张志贤副总理和许文远部长的。

写到这里我不禁又要“哈哈哈”了，哈哈哈，首先，我对我这位老朋友充满信心，说他不小心踏死一只蚂蚁我或许相信，但说他滥用职权欺负老人家？打死我我也不会相信啦！哈哈哈！

一个常年照顾老妈妈，照顾老岳父、老岳母，经常开车载着老人家出外散心，推着轮椅带老人家到医院看病复诊，对老人家呵护有加，对老人家有着深厚感情的人，说他欺负老人，你相信吗？

当然，事件还在调查中，作为第三者的我们不便在这里妄下定论，但是作为相交40年的老友，基于对朋友的充分了解和信心，是必须站出来给老友精神上的支持，为他加油打气的。

最后，我觉得投诉者的做法是十分不恰当，而且是有点小题大作的，投诉电邮应该先发送至被投诉者服务的部门，如果有关部门不予以处理，或处理得不能令人满意，那才上诉至更高的层次，这才是正确的做法；这种动不动就写信给总理、部长投诉他人的人，只能让人觉得他气焰嚣张，令人厌恶。

其实用膝盖想都知道，这种做法根本就是多此一举，哎呀，人家总理、部长“识得黎系老鼠咩”（广东话），“黎到底系墨野森思萝卜皮”（广东话）？“人地睬黎都愣啦”（广东话），这些投诉还不是送回去被投诉者服务的部门加以处理？

哈哈哈，不好意思，用了很多方言，但有时候用方言会更形象些。哈哈哈！